skip to Main Content

COVID-19 Useful Info

Our top priority is you!

Στο ξενοδοχείο Bianco Olympico Beach Resort, σας καλωσορίζουμε αυτό το καλοκαίρι με μεγάλη χαρά και αισιοδοξία και είμαστε εδώ προκειμένου να σας κάνουμε να νιώσετε ευπρόσδεκτοι, υγιείς και ασφαλείς. Ακολουθούμε τις οδηγίες του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας καθώς και  τα Πρωτόκολλα Υγείας των ελληνικών αρχών.

Λαμβάνουμε όλες τις απαραίτητες ενέργειες και μέτρα προκειμένου να σταματήσουμε την εξάπλωση του ιού. Παρόλα αυτά εξακολουθούμε να δεσμευόμαστε για να προσφέρουμε μια αυθεντική και μοναδική εμπειρία στους επισκέπτες μας καθώς και έναν ασφαλή χώρο εργασίας για τους εργαζομένους μας.

Κοιτώντας μπροστά στο μέλλον της φιλοξενίας και του τουρισμού, σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας και τις υποδείξεις των κυβερνητικών υγειονομικών αρχών , έχουμε δημιουργήσει πρότυπα καθαριότητας και πρωτόκολλα υγιεινής κατά του κορωνοϊού.

ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΦΙΞΗ & ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΣΑΣ

  • Δεν μπορούμε να κρύψουμε το ζεστό μας χαμόγελο, γι’ ΄αυτό το λόγο έχουμε εγκαταστήσει προστατευτική οθόνη στον χώρο της υποδοχής.

Για να διασφαλίσουμε την απόσταση κατά τη διάρκεια της άφιξης/αναχώρησης σας, υπάρχει σαφής σήμανση για την τήρηση αποστάσεων ασφαλείας σε περίπτωση συνωστισμού.

  • Για να αποφύγουμε την χειραψία και την σωματική επαφή κατά την άφιξη, δημιουργήσαμε μία απλή διαδικτυακή διαδικασία συμπλήρωσης της απαραίτητης φόρμας εγγραφής σας πριν την άφιξη ακολουθώντας απλά την παρακάτω υπερσύνδεση http://biancolympico.com/web-check-in/
  • Για τον λεπτομερή καθαρισμό και απολύμανση των δωματίων σας ,το check in θα πραγματοποιείται από τις 15.00 μ.μ. και το check out έως τις 11.00 π.μ.
  • Η υπηρεσία μεταφοράς αποσκευών δεν είναι διαθέσιμη προκειμένου να αποφευχθεί η προσωπική επαφή.
  • Ενθαρρύνουμε την ηλεκτρονική πληρωμή του λογαριασμού σας και το έγκαιρο checkout σας. – οι λογαριασμοί μπορούν να προετοιμάζονται και να σας αποστέλλονται ηλεκτρονικά χωρίς να υπάρχει φυσική επαφή, εφόσον το επιθυμείτε.
  • Μπορούμε να σας θερμομετρήσουμε με ανέπαφη συσκευή κατά την άφιξή σας.
  • Για πληροφορίες σχετικά με το ξενοδοχείο, την περιοχή και εσωτερικές υπηρεσίες παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποδοχή ή επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπο του ξενοδοχείου μας.

Η ΔΙΑΜΟΝΗ ΣΑΣ

  • Το δωμάτιο σας καθαρίζεται και απολυμαίνεται σχολαστικά. Στα προϊόντα περιποίησης μπάνιου συμπεριλαμβάνονται απολυμαντικά χεριών. Κάθε δωμάτιο απολυμαίνεται πλήρως μεταξύ των διαμονών των διαφορετικών πελατών. Όλα τα έντυπα  που υπήρχαν στο δωμάτιο με πληροφορίες θα αντικατασταθούν και όλες οι πληροφορίες σχετικά με το ξενοδοχείο θα είναι διαθέσιμες μέσω του επίσημου site του ξενοδοχείου.
  • Σχολαστικός καθαρισμός των δωματίων και κατά την αναχώρηση σας. Γίνεται – πλήρης απολύμανση των περιοχών με πολύ συχνή επαφή όπως χερούλια πόρτας, διακόπτες, έπιπλα, εξαρτήματα μπάνιου και αξεσουάρ δωματίου.
  • Πραγματοποιείται φυσικός αερισμός του χώρου ενώ κατά τη διάρκεια καθαρισμού του δωματίου σας γίνεται χρήση ειδικής συσκευής απολύμανσης επιφανειών.
  • Αεραγωγοί, φίλτρα κλιματιστικού απολυμαίνονται σε κάθε αλλαγή δωματίου/αναχώρηση. Η χρήση του κλιματιστικού στο κάθε δωμάτιο είναι στην διακριτική ευχέρεια του κάθε επισκέπτη.
  • Η υπηρεσία καθαριότητας, αλλαγή ιματισμού και πετσετών συνιστάται κάθε 3 ημέρες ή κατόπιν αιτήματος του πελάτη.
  • Επιπλέον εξοπλισμός ο οποίος δεν είναι βασικός όπως περιοδικά, διακοσμητικά μαξιλάρια και κλινοσκεπάσματα έχουν αφαιρεθεί. Τοποθέτηση καλύμματος μιας χρήσης στα χειριστήρια της τηλεόρασης και του κλιματιστικού.
  • Για προϊόντα mini bar θα εξυπηρετηθείτε από τo μπαρ του ξενοδοχείου μας

ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΥΓΙΕΙΝΗ ΤΩΝ ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΩΝ ΧΩΡΩΝ

  • Όλοι οι κοινόχρηστοι χώροι καθαρίζονται σχολαστικά με ειδικό απολυμαντικό
  • Σαφής σήμανση διαδικασιών καθαριότητας υπάρχουν διαθέσιμες σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους
  • Το μέγιστο επιτρεπτό όριο στον ανελκυστήρα του ξενοδοχείου είναι 2 άτομα ή μία οικογένεια που αποτελείται από δύο ενήλικες και παιδιά. Η καθαριότητα του ανελκυστήρα πραγματοποιείται κάθε δύο ώρες με έμφαση σε επιφάνειες που αγγίζονται συχνά (χερούλια, κομβία κλπ). Απολυμαντικά χεριών διατίθενται εκτός ανελκυστήρα, στην υποδοχή
  • Όλες οι επιφάνειες απολυμαίνονται πλήρως, ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Μεταλλικές επιφάνειες και αντικείμενα όπως χερούλια πόρτας, κλειδιά/κάρτες-κλειδιά και κλειδαριές ασφαλείας απολυμαίνονται με 70% αλκοόλη, όπου η χρήση της χλωρίνης δεν συνίσταται.
  • Είμαστε σε πλήρη συμμόρφωση με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, τις κυβερνητικές υγειονομικές αρχές και παρέχεται κρατική πιστοποίηση Health First.
  • Εφαρμόζεται πολιτική μόνο για διαμένοντες πελάτες. Αποφεύγεται η είσοδος σε εξωτερικούς επισκέπτες.

ΦΑΓΗΤΟ & ΠΟΤΟ

Θέλουμε να σας κάνουμε να αισθάνεστε σαν το σπίτι σας!

Η ομάδα μας θα φροντίσει για υπέροχα γεύματα με διάφορες επιλογές και λιχουδιές.

Πρωινό: 07:30-10:30 π.μ. Γεύμα: 12:30 – 2:30 μ.μ. και Δείπνο 07:00-9:30 μ.μ. ωράριο λειτουργίας

Οι μπουφέδες μας έχουν διατηρηθεί και έχουν εγκατασταθεί προστατευτικές οθόνες, ενώ θα σας σερβίρουμε με χαρά και αποκλειστικά με θέα το απέραντο γαλάζιο.

Παρέχουμε περισσότερες μεμονωμένες μερίδες, καθώς και συσκευασμένα προϊόντα για την ασφάλειά σας.

  • Ωστόσο, ανάλογα με την πληρότητα της αίθουσας πρωινού, είμαστε στη ευχάριστη θέση να επεκτείνουμε το ωράριο λειτουργίας με περιορισμένη είσοδο ή προγραμματισμένη σειρά ανά δωμάτιο.
  • Το Pool Bar μας είναι διαθέσιμο για εσάς από τις 10:00 π.μ μέχρι τις 11:00 μ.μ Τρόπος λειτουργίας self-service.
  • Σνακς All Inclusive (σάντουιτς, ζεστά και κρύα συσκευασμένα σνακ, καφές, τσάι, χυμοί) στο Pool bar μεταξύ 11:00 π.μ.- 12:00 μ.μ  και 04:00 μ.μ -5:00 μ.μ για το απογευματινό σας διάλειμμα και ρόφημα.
  • Καθορισμένος χώρος για την τήρηση των αποστάσεων ασφαλείας και καθισμάτων μειώνεται στο 30% ,με απόσταση 2 μέτρων μεταξύ των τραπεζιών. Μια οικογένεια ανά τραπέζι κάθε φορά προκειμένου να απολαύσετε τα γεύματά σας.
  • Όλο το προσωπικό μας φοράει μάσκα και γάντια για το σερβίρισμα εντός του ξενοδοχείου για την εξυπηρέτηση και ικανοποίησή σας, ενώ είναι πλήρως εκπαιδευμένο με τα υγειονομικά πρωτόκολλα.
  • Λεπτομερής απολύμανση όλου του εξοπλισμού και μέτρα συμμόρφωσης από όλο το προσωπικό των τμημάτων της κουζίνας, εστιατορίου και μπαρ
  • Ακολουθούμε όλες τις διαδικασίες HACCP και ISO 22000 που αφορούν όλα τα επισιτιστικά τμήματα.

Παραλία και Πισίνα

  • Όλες οι ομπρέλες και ξαπλώστρες έχουν συγκεκριμένη απόσταση μεταξύ τους σύμφωνα με τα υγειονομικά πρωτόκολλα περί αποστάσεων ασφαλείας
  • Δεν επιτρέπεται κράτηση/δέσμευση ξαπλώστρας/πετσέτας εκτός από περιπτώσεις ΑΜΕΑ.
  • Ενδελεχής απολύμανση κάθε ξαπλώστρας, της περιοχής της πισίνας και εξοπλισμού
  • Αυξημένος έλεγχος ποιότητας νερού
  • Ο ναυαγοσώστης μας θα είναι διαθέσιμος και σε ετοιμότητα
  • Η πισίνα μας θα λειτουργεί σύμφωνα με όλες τις ανανεωμένες υγειονομικές διατάξεις και πρωτόκολλα

Άθληση και δραστηριότητες

  • Σας προτείνουμε άθληση σε εξωτερικό χώρο.
  • Το γήπεδο τένις είναι διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος. Μέγιστη χωρητικότητα 4 άτομα κάθε φορά. Ο ιδιωτικός σας εξοπλισμός είναι απαραίτητος.
  • Θαλάσσια σπορ διαθέσιμα από εξουσιοδοτημένο τρίτο συνεργάτη εκτός θέρετρου.

Παροχές και Υπηρεσίες προσωρινά μη διαθέσιμες

  • Λόγω των επιπτώσεων του κορωνοϊού έχουμε αναστείλει τις υπηρεσίες μεταφοράς
  • Υπηρεσία εξυπηρέτησης και ενημέρωσης πελατών από την υπεύθυνη υποδοχής και την διευθύντρια του ξενοδοχείου.
  • Για υπηρεσίες πλυντηρίου, υπηρεσίες περιποίησης, ενοικιάσεις θα χαρούμε να προτείνουμε εξουσιοδοτημένο εξωτερικό συνεργάτη
  • Το πρόγραμμα ψυχαγωγίας δεν θα είναι διαθέσιμο

ΥΓΙΕΙΝΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ

  • Το προσωπικό του ξενοδοχείου μας έχει λάβει συγκεκριμένη εκπαίδευση κατά του κορωνοϊού προκειμένου να ακολουθεί τους κανόνες και τις διατάξεις που παρέχονται από τους κανονισμούς της ελληνικής κυβέρνησης. Όλο το προσωπικό του ξενοδοχείου υποβάλλεται σε θερμομέτρηση πριν την έναρξη της εργασίας τους.
  • Τηρώντας τις αποστάσεις, στους εργαζόμενους παρέχονται μάσκες, γάντια και ρόμπες μιας χρήσης, όπου είναι απαραίτητο, ενώ το απολυμαντικό χεριών είναι διαθέσιμο σε όλο το ξενοδοχείο, στην κουζίνα, αποδυτήρια, τμήματα επισιτισμού, κοινόχρηστους χώρους και χώρους αναψυχής. Η πολιτική αντικατάστασης προσωπικού είναι σε λειτουργία ενώ ορίζεται υπεύθυνο άτομο για τον έλεγχο τήρησης των κανόνων υγιεινής, συμμόρφωσης με τα πρωτόκολλα καθημερινά για το προσωπικό και τους επισκέπτες.
  • Διεξοδικός έλεγχος πιστοποιητικών υγείας του προσωπικού

Διαθέσιμος ιατρός με συγκεκριμένες οδηγίες και κατευθυντήριες γραμμές και ιατρική περίθαλψη 24/7 (κέντρο υγείας ,κλινικές, φαρμακεία) για την διευκόλυνση και την ασφάλειά σας .

Επίσης κατανοούμε την ανάγκη σας για ευελιξία όσον αφορά τα σχέδιά σας. Για τον λόγο αυτό σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το τμήμα κρατήσεων προκειμένου να συζητήσετε για τα μελλοντικά σας σχέδια στο παρακάτω email reservations@biancolympico.com

Ιδιαίτερα τώρα, θέλουμε να σας ευχαριστήσουμε για την κατανόηση και υποστήριξή σας. Το να ταξιδεύεις έχει μεγαλύτερη και ιδιαίτερη αξία πλέον και σας ευχόμαστε μια χαλαρωτική και υπέροχη διαμονή!

Το πάθος σας για εξερεύνηση είναι αυτό που κάνει τον κόσμο μας τόσο ξεχωριστό!

Ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε με ασφάλεια!

Back To Top